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Housekeeping

FICHES MÉTIER
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Bienvenue dans cet espace dédié aux métiers de l'entretien et de l'hébergement, où rigueur, organisation et sens du détail sont essentiels pour garantir le confort et la satisfaction des clients. Que vous souhaitiez travailler dans le nettoyage des chambres, la gestion du linge ou le suivi de l’entretien des espaces communs, vous découvrirez ici les compétences clés pour évoluer dans un environnement exigeant et professionnel.

Chaque fiche métier, vidéo ou formation vous offre une immersion dans les réalités du terrain : préparation et entretien des chambres, organisation du linge, communication avec les équipes et respect des normes d’hygiène. Notre objectif est de vous accompagner pas à pas dans le développement de votre professionnalisme et de votre efficacité dans les métiers de l'entretien et de l'hébergement.

Nos métiers en vidéos

Découvrez nos fiches métiers

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Femme/valet de chambre

Découvrez le rôle de la femme ou du valet de chambre, garant de la propreté, du confort et de la qualité des chambres, en respectant les normes d’hygiène et les attentes des clients.

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Gouvernant d’étage

Maîtrisez les responsabilités du gouvernant d’étage, chargé de superviser l’équipe de nettoyage, d’organiser les tâches quotidiennes et de garantir la qualité des chambres et des espaces communs.

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Gouvernant général

Explorez le métier de gouvernant général, responsable de la coordination de tous les services de housekeeping, de la gestion des équipes à la planification des opérations et à la satisfaction des clients.

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Lingère

Identifiez les missions de la lingère, spécialisée dans le soin et la gestion du linge de l’établissement, garantissant qualité, propreté et organisation efficace.

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20ans d’expérience dans la formation Horeca

Un centre 100% dédié à l'Horeca

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Horeca Forma Be Pro

rue de l’Agrafe 70, B-1070 Anderlecht

L'Horeca, c'est notre secteur. On l'observe, on le connaît de l'intérieur. C’est pour cela qu’on organise des formations ciblées.

Fonds de formation sectoriel bruxellois et centre de référence professionnelle, nous assurons une veille constante sur ses métiers et ses évolutions pour que nos formations restent ancrées dans la réalité du terrain.

Nos partenaires

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